为全面提升物业服务品质，塑造专业、温馨的服务形象，物业鑫都汇项目于本月正式启动“服务礼仪提升月”专项活动。此次活动以“礼仪塑形象，服务暖人心”为主题，通过系统培训、情景模拟、实操考核等多种形式，对项目全体服务人员的仪容仪表、言行举止、沟通技巧等进行全方位强化。
值得一提的是，本次提升月活动特别引入了专业摄影摄像服务，全程记录并展示服务人员的礼仪风采。通过高清影像捕捉员工在接待业主、处理报修、环境维护等场景中的规范操作与微笑服务，不仅为内部培训提供了生动的教学素材，更通过制作成宣传视频在社区公共区域循环播放，让广大业主直观感受到物业服务的专业化与人性化。
活动开展以来，已组织礼仪专题培训8场，覆盖客服、安保、保洁、工程等各岗位员工200余人次。摄影团队累计拍摄服务场景照片逾千张，录制实操视频素材超过50小时。许多业主反馈，近期明显感受到物业人员的精神面貌更加饱满，服务态度更加亲切，社区整体服务氛围得到显著改善。
物业鑫都汇项目负责人表示：“我们将以此次服务礼仪提升月为契机，建立长效管理机制，持续优化服务质量。同时，我们计划将本次活动的摄影摄像成果制作成服务规范示范片，作为新员工入职培训的必修教材，让优质服务成为鑫都汇项目的亮丽名片。”
此次活动的成功举办，充分展现了物业鑫都汇项目在提升服务品质方面的决心与创新，通过影像记录与传播，不仅强化了内部管理，更增进了与业主的情感连接，为创建和谐美好的社区环境奠定了坚实基础。
